SerraSul Shopping
Crescimento expressivo no fluxo de visitantes
Resumo do Projeto
Contexto
O SerraSul Shopping precisava aumentar o fluxo de visitantes e as vendas nas lojas satélites e âncoras, especialmente em datas comemorativas.
Shopping não disputa apenas com outro shopping. Concorre com o comércio de rua, com o e-commerce e com a decisão de simplesmente ficar em casa.
O fluxo de visitantes é o indicador que sustenta a negociação com lojistas e a renovação de contratos. Por isso foi tratado como meta de mídia, e não como consequência das campanhas.
Desafios
- •Concorrência com comércio de rua e e-commerce
- •Necessidade de atrair público de cidades vizinhas
- •Engajamento baixo nas redes sociais
Estratégia
Focamos em 'Experience Marketing', transformando a ida ao shopping em um evento. Criamos campanhas emocionais e interativas que conectavam as datas sazonais com experiências únicas no mall.
As datas sazonais foram planejadas como um calendário único, com conceito criativo comum e desdobramento para mídia interna, redes sociais e tráfego pago. Isso evita a campanha isolada, que consome verba e não constrói memória de marca ao longo do ano.