O Cenário
A Usina da Criação atende turismo e hotelaria com times em Pouso Alegre (Sul de Minas) e São Paulo (Brooklin Novo), conectando estratégia de distribuição, narrativa de experiência e performance de captação.
Hotéis, pousadas, resorts e destinos precisam equilibrar ocupação, ticket e fidelização. Unimos produção visual de alto padrão a funil de reserva direta, CRM e mídia para reduzir dependência de intermediários e fortalecer marca própria.
Principais Desafios
Dependência excessiva de OTAs e comissões elevadas
Sazonalidade e baixa ocupação em períodos comuns
Dificuldade em transmitir a experiência real pelo digital
Concorrência global por destinos e hospedagem
Fidelização do hóspede para retorno
Site desatualizado que não converte reservas
Nossas Soluções
Websites com Motor de Reservas e Foco em Conversão
Produção de Vídeos e Fotos de Alta Qualidade (Drone, Tour)
Tráfego Pago para Captação de Hóspedes
Gestão de Redes Sociais Inspiradoras
E-mail Marketing e CRM de Relacionamento
Branding e Identidade Visual de Destinos
Perguntas frequentes
Reserva direta depende de três peças funcionando juntas: site com motor de reservas que converte, mídia de captação própria e CRM de relacionamento com quem já se hospedou. Atacamos as três, porque site bom sem captação e captação sem base fiel não sustentam receita líquida. A OTA segue no mix, com peso menor sobre a margem.
Trabalhamos públicos e motivos de viagem diferentes para cada janela do calendário — lazer, corporativo, eventos e MICE — em vez de disputar o mesmo hóspede o ano inteiro. A mídia é cadenciada com a antecedência compatível ao tempo de decisão de cada perfil.
Entra, com captação real e qualidade cinematográfica, incluindo drone e tour. No turismo a imagem é o produto: o hóspede compra uma experiência que ainda não viveu, e material genérico não transmite o padrão real da operação.
Atendemos hotéis, pousadas e resorts, agências e operadoras, parques e atrações, empresas de eventos e MICE, além de destinos turísticos e secretarias de turismo. Marca de destino e marca de hospedagem se reforçam quando trabalhadas com a mesma narrativa.
O site é onde a reserva direta acontece ou se perde. Estrutura de conversão, clareza de tarifa e integração com o motor de reservas reduzem o abandono e sustentam o ADR sem intermediação. Ocupação e RevPAR respondem à combinação de canal direto, cadência de mídia e recompra da base.
Resultados Esperados
- Aumento das reservas diretas e receita líquida
- Melhoria na taxa de ocupação média
- Fortalecimento da marca do destino/hotel
- Maior engajamento e desejo nas redes sociais
- Base de clientes fiéis e recorrentes
Para Quem É
- Hotéis, Pousadas e Resorts
- Agências de Viagens e Operadoras
- Destinos Turísticos e Secretarias de Turismo
- Parques Temáticos e Atrações
- Empresas de Eventos e MICE
Por que escolher a Usina da Criação?
1
Foco em aumentar reservas diretas (sem comissão)
2
Qualidade visual cinematográfica
3
Estratégias para combater a sazonalidade
4
Experiência com o mercado de luxo e lazer
5
Visão de jornada do viajante